Phương thức giao hàng và cung ứng dịch vụ
Việt Thống cung cấp dịch vụ giao hàng và lắp đặt sản phẩm tận nơi miễn phí tại TPHCM. Đối với các tỉnh thành khác, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ vận chuyển và lắp đặt thông qua hệ thống đại lý và đối tác tại khu vực khách hàng thi công, với mức giá tuỳ thuộc vào từng khu vực và được thoả thuận rõ ràng trong hợp đồng với khách hàng.
Thời hạn ước tính
Thời gian giao hàng sẽ được ước tính dựa trên khoảng cách địa lý và phương thức vận chuyển được chọn. Thông thường, thời gian giao hàng nội thành Tp.HCM kéo dài từ 1-3 ngày làm việc, ngoại thành và các tỉnh khác có thể từ 3-7 ngày làm việc.
Giới hạn về mặt địa lý
Hiện tại, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Tuy nhiên, một số vùng miền hẻo lánh có thể gặp khó khăn trong việc vận chuyển trực tiếp, và thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào khả năng phục vụ của đơn vị vận chuyển tại khu vực đó.
Trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận
- Việt Thống luôn cung cấp đầy đủ chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận khi khách hàng có yêu cầu.
- Trong trường hợp đơn vị vận chuyển không thể cung cấp chứng từ hàng hóa, Việt Thống sẽ chịu trách nhiệm cung cấp chứng từ và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Lưu ý: Trong trường hợp có sự chậm trễ ngoài ý muốn trong quá trình giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, Việt Thống sẽ thông báo ngay lập tức đến khách hàng. Khách hàng cũng có quyền lựa chọn hủy hợp đồng nếu thời gian giao hàng bị kéo dài quá mức dự kiến, đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng.
