I. Chính sách kiểm hàng

Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán. Chúng tôi khuyến khích quý khách kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm về số lượng, chất lượng, mẫu mã, và tính năng để đảm bảo nhận đúng sản phẩm như mong đợi.

II. Chính sách hoàn trả

Sản phẩm cửa lưới và vách ngăn tổ ong Việt Thống được sản xuất theo kích thước và yêu cầu từ khách hàng, vì thế chúng tôi chỉ chấp nhận hoàn trả hoặc đổi sản phẩm duy nhất khi lỗi từ phía nhà sản xuất như: không đúng kích thước, số lượng, màu sắc, loại cửa, kiểu dáng theo hợp đồng.

  • Thời hạn hoàn trả: Khách hàng có thể yêu cầu hoàn trả hoặc đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Điều kiện hoàn trả: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do lỗi từ người sử dụng, còn nguyên tem, bao bì, và đầy đủ phụ kiện kèm theo.
  • Phương thức hoàn trả: Khách hàng có thể lựa chọn hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương. Với yêu cầu hoàn tiền, số tiền sẽ được hoàn lại qua phương thức thanh toán ban đầu hoặc chuyển khoản ngân hàng.
  • Chi phí hoàn trả: Trong trường hợp sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, Việt Thống sẽ chịu mọi chi phí liên quan đến hoàn trả.

III. Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm của Việt Thống được bảo hành lên đến 36 tháng sau khi lắp đặt.

1. Thời hạn bảo hành:

  • Lưới chống muỗi bảo hành 24 tháng
  • Rèm tổ ong bảo hành 12 tháng
  • Khung nhôm bảo hành 36 tháng
  • Phụ kiện bảo hành 6 tháng

2. Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm đang trong thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng hoặc bị lỗi do quá trình sản xuất.
  • Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không được chắp vá.

3. Các trường hợp không được bảo hành:

  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm đã bị sửa chữa do khách hàng hoặc bên thứ ba không phải của nhân viên công ty Việt Thống .
  • Các sản phẩm bị han gỉ do không được bảo dưỡng định kì.
  • Sử dụng không đúng hướng dẫn, sai mục đích.
  • Sự cố do con người gây nên hoặc do động vật trong nhà phá hoại,…

Lưu ý:

Khách hàng lưu trữ giấy bảo hành tốt để nhận được sự chăm sóc khách hàng tốt nhất từ công ty Việt Thống chúng tôi.

Trong trường hợp thất lạc giấy bảo hành xin đừng ngần ngại hãy Liên Hệ ngay tới công ty chúng tôi để chúng tôi giải quyết cho bạn.

Cửa chống muỗi Việt Thống
An toàn của bạn là hạnh phúc của chúng tôi